การตลาดดิจิทัล

Digital Marketing

เพื่อให้นักศึกษาได้รับความรู้เกี่ยวกับทฤษฎีพื้นฐานของธุรกิจทางอิเล็คทรอนิคส์ และการได้เชิงการแข่งขันทางเปรียบทางธุรกิจ ผลกระทบต่อคู่แข่งขันและตลาด
มีการปรับปรุงเนื้อหาในส่วนของรายวิชาให้มีความทันสมัย รวมถึงการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้เพื่อการศึกษาค้นคว้าให้ทันสมัย และการนำเสนอ เพื่อให้นักศึกษาสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ความรู้และการสื่อสารการเบื้องต้นเกี่ยวกับการตลาดผ่านสื่อดิจิทัล การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมด้านการตลาดดิจิทัล การวิเคราะห์แบบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การวิเคราห์พฤติกรรมผู้บริโภค และการสร้างฐานข้อมูล การใช้เครื่องมือทางการตลาดิจิทัล การวางแผนและการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เพื่อเป็นช่องทางการขายและการสื่อสารทางการตลาด ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ทางการตลาดเพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กรธุรกิจและอำนวยความสะดวกในการประกอบธุรกิจ การวัดประสิทธิผลของเครื่องมือการตลาดดิจิทัล จริยรรมสำหรับการตลาดดิจิทัล
 2 ชั่วโมง เฉพาะที่ต้องการศึกษาเพิ่มเติม 
1.1ผลการเรียนรู้ด้านคุณธรรม จริยธรรม
˜ ตระหนักในคุณค่าและคุณธรรม จริยธรรมเสียสละ และซื่อสัตย์สุจริต
˜ สามารถวิเคราะห์ผลกระทบจากการใช้คอมพิวเตอร์ต่อบุคคลองค์กรและสังคม
 
¡ มีภาวะความเป็นผู้นำและผู้ตามสามารถทำงานเป็นทีมและสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งและลำดับความสำคัญ
1) เปิดโอกาสให้นักศึกษายกตัวอย่างชีวิตประจำวันที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม และแสดงถึงการมีเมตตา กรุณา และความเสียสละ
2) ปลูกฝังให้นักศึกษามีระเบียบวินัย โดยเน้นการเข้าชั้นเรียนให้ตรงเวลาและการส่งงานภายในเวลาที่กำหนด
3) สอดแทรกเรื่องความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคมในระหว่างการจัดการเรียนการสอน โดยยกตัวอย่างจากสถานการณ์จริง บทบาทสมมติ หรือกรณีตัวอย่าง
4) ปลูกฝังให้นักศึกษาแต่งกายและปฏิบัติตนให้เหมาะสม ถูกต้องตามตามระเบียบของวิทยาลัย
5) สอดแทรกเรื่องคุณธรรม จริยธรรมในระหว่างการจัดการเรียนการสอน โดยยกตัวอย่างจากสถานการณ์จริง บทบาทสมมติ หรือกรณีตัวอย่าง
6) เชิญวิทยากรผู้มีประสบการณ์หรือผู้นำทางศาสนาต่างๆ บรรยายพิเศษเกี่ยวกับจริยธรรม คุณธรรมที่พุทธศาสนิกชนพึงปฏิบัติ
7) ส่งเสริมให้นักศึกษาเข้าร่วมกิจกรรมทางศาสนาที่หน่วยงานภายในและภายนอกมหาวิทยาลัยจัด
8) จัดกิจกรรมยกย่องนักศึกษาที่มีคุณธรรม จริยธรรม ทำประโยชน์ต่อสังคมและกิจกรรมส่งเสริมการปลูกฝังจิตวิญญาณในการถือประโยชน์สังคมเป็นที่ตั้ง
9) การประพฤติตนเป็นแบบอย่างที่ดีของอาจารย์ในด้านคุณธรรมและจริยธรรม
 1) ประเมินจากการเข้าชั้นเรียน การส่งงานตามกำหนดระยะเวลาที่มอบหมายการร่วมกิจกรรม
2)ประเมินจากพฤติกรรมของนักศึกษาระหว่างร่วมกิจกรรมการเรียนการสอนและผลการเข้าร่วมกิจกรรมของนักศึกษา 3) ประเมินจากความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายให้ทำไม่ว่าจะเป็นงานเดี่ยวหรือ งานกลุ่ม 4) สังเกตพฤติกรรมของนักศึกษาในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับต่างๆ อย่างต่อเนื่อง

5) ประเมินจากแบบประเมินพฤติกรรมการเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับคุณธรรมและจริยธรรม
6) ประเมินจากจำนวนนักศึกษาที่ทำการทุจริตในการสอบ 
˜ มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการและทฤษฎีที่สำคัญในเนื้อหาสาขาวิชาที่ศึกษา
¡ สามารถวิเคราะห์ออกแบบ ติดตั้ง ปรับปรุงและ/หรือประเมินระบบองค์กรปรกอบต่างๆของระบบธุรกิจให้ตรงตามข้อกำหนด
¡ สามารถติดตามความก้าวหน้าทางวิชาการและวิวัฒนาการของธุรกิจ และกระบวนการทางธุรกิจ รวมทั้งการนำไปประยุกต์
¡ มีความรู้ในแนวกว้างของสาขาวิชาที่ศึกษาเพื่อให้เล็งเห็นการเปลี่ยนแปลง และเข้าใจผลกระทบของเทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ๆ
1) เปิดโอกาสให้นักศึกษายกตัวอย่างชีวิตประจำวันที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม และแสดงถึงการมีเมตตา กรุณา และความเสียสละ
2) ปลูกฝังให้นักศึกษามีระเบียบวินัย โดยเน้นการเข้าชั้นเรียนให้ตรงเวลาและการส่งงานภายในเวลาที่กำหนด
3) สอดแทรกเรื่องความรับผิดชอบต่อตนเองและสังคมในระหว่างการจัดการเรียนการสอน โดยยกตัวอย่างจากสถานการณ์จริง บทบาทสมมติ หรือกรณีตัวอย่าง
4) ปลูกฝังให้นักศึกษาแต่งกายและปฏิบัติตนให้เหมาะสม ถูกต้องตามตามระเบียบของวิทยาลัย
5) สอดแทรกเรื่องคุณธรรม จริยธรรมในระหว่างการจัดการเรียนการสอน โดยยกตัวอย่างจากสถานการณ์จริง บทบาทสมมติ หรือกรณีตัวอย่าง
6) จัดกิจกรรมยกย่องนักศึกษาที่มีคุณธรรม จริยธรรม ทำประโยชน์ต่อสังคมและกิจกรรมส่งเสริมการปลูกฝังจิตวิญญาณในการถือประโยชน์สังคมเป็นที่ตั้ง
9) การประพฤติตนเป็นแบบอย่างที่ดีของอาจารย์ในด้านคุณธรรมและจริยธรรม
         1) ทดสอบหลักการและทฤษฎี โดยการสอบย่อย สอบกลางภาคและปลายภาค  ใช้ข้อสอบที่วัดความสามารถในการวิเคราะห์ และสังเคราะห์ข้อมูล
         2) ประเมินผลจากการทำงานที่ได้รับมอบหมาย รายงานที่ให้ค้นคว้า และการนำเสนอผลงาน
         3) ประเมินจากกิจกรรมการเรียนการสอนที่จัดในห้องเรียน
         4) ประเมินจากรายงานผลการศึกษาดูผลงานทางแพลตฟอร์มโซเชียล Tiktok
         5) ประเมินด้านความรู้จากกิจกรรมการเรียนการสอนที่จัดให้ผู้เรียนในห้องเรียน
ผลการเรียนรู้ด้านทักษะทางปัญญา

˜ คิดอย่างมีวิจารณญาณและอย่างเป็นระบบ
¡ สามารถสืบค้น ตีความ และประเมินสารสนเทศเพื่อใช้ในการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์
มอบหมายงานที่พัฒนาผู้เรียนให้มีการวิเคราะห์ สังเคราะห์และวิพากษ์ได้ โดยใช้รูปแบบการสอนที

หลายหลาก

จัดกิจกรรมการเรียนการสอนให้ผู้เรียนมีโอกาสประยุกต์ความรู้ในการแก้ไขปัญหา เช่น การเรียนรู้

แบบแก้ไขปัญหา (problem-based learning) หรือ การจัดทำโครงการ (project based learning)

จัดกิจกรรมการเรียนการสอนให้ผู้เรียนมีโอกาสบูรณาการความรู้กับศาสตร์อื่นๆ ได้ เช่น การฝึก

ปฏิบัติงานจริง การทำกรณีศึกษา การอภิปรายกลุ่ม การเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม การเรียนรู้จากสถานการณ์จริง เป็นต้น

มอบหมายให้ผู้เรียนทำรายงานค้นคว้าข้อมูลในสาขาวิชาและศาสตร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องนำมาบูรณาการ

เพื่อสร้างองค์ความรู้ใหม่
5) จัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่เน้นความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างองค์ความรูเทางเทคโนโลยี
1) ประเมินจากการทดสอบทั้งการสอบย่อย การสอบกลางภาค และการสอบปลายภาค
2) ประเมินจากงานที่ได้รับมอบหมายทั้งงานกลุ่มและงานเดี่ยว เช่น โครงการหรืองานที่มอบหมาย
3) ประเมินจากพฤติกรรมของผู้เรียนระหว่างการจัดกิจกรรมการเรียนการสอน
4) ประเมินผลจากกิจกรรมการเรียนการสอนที่จัดในห้องเรียน
ผลการเรียนรู้ด้านทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบที่ต้องพัฒนา

˜ สามารถปฏิบัติและรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาด
¡ มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นและปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และวัฒนธรรมขององค์กรได้เป็นอย่างดี
¡ มีความรับผิดชอบการพัฒนาความรู้ความสามารถทางวิชาชีพของตนอย่างต่อเนื่อง
1) จัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่เน้นการทำงานเป็นทีมและงานที่ต้องมีปฎิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เช่น
การระดมความคิดเห็น การอภิปราย หรือการสัมมนาเกี่ยวกับประเด็นที่นักศึกษาสนใจ
2) สอดแทรกเรื่องความรับผิดชอบต่อตนเองและองค์การ การมีมนุษยสัมพันธ์ การเข้าใจวัฒนธรรมของ
องค์การ การปรับตัวเข้ากับสภาวะแวดล้อม การยอมรับผู้อื่น เป็นต้น
3) กำหนดการทำงานกลุ่มโดยให้นักศึกษาหมุนเวียนกันเป็นผู้นำกลุ่ม สมาชิกกลุ่ม และผู้รายงานผล
4) ปลูกฝังให้มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับในงานกลุ่ม
5) เปิดโอกาสให้นักศึกษาทุกคนได้เสนอความคิดเห็น โดยการจัดอภิปรายและเสวนางานที่ได้รับ
มอบหมายให้ค้นคว้า
6) ส่งเสริมให้นักศึกษารู้จักเคารพสิทธิและรับฟังความคิดเห็นของผู้อื่น
ประเมินจากการสังเกตพฤติกรรมและการแสดงออกของผู้เรียนขณะทำกิจกรรมกลุ่มและงานที่ต้องมี

ปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

ประเมินโดยเพื่อนร่วมชั้นและอาจารย์ผู้สอนในการแสดงบทบาทของการเป็นผู้นำและผู้ตามใน

สถานการณ์การเรียนรู้ที่หลากหลาย โดยใช้แบบประเมินพฤติกรรมภาวการณ์เป็นผู้นำและผู้ตามที่ดี

ประเมินจากผลงานของกลุ่มและผลงานของผู้เรียนในกลุ่มที่ได้รับมอบหมายให้ทำงาน ประเมินจากการรายงานหน้าชั้นเรียนโดยอาจารย์ผู้สอน และนักศึกษา ประเมินผลจากแบบประเมินตนเองและกิจกรรมกลุ่ม ติดตามการทำงานกลุ่มของนักศึกษาเป็นระยะ โดยการสัมภาษณ์และบันทึกพฤติกรรมเป็นรายบุคคล

สังเกตพฤติกรรมจากการระดมความคิดเห็น การอภิปรายหรือการสัมมนาและบันทึกผลการประเมิน
˜ มีทักษะการใช้วิธีวิเคราะห์เชิงปริมาณเพื่อการตัดสินใจอย่างสร้างสรรค์ในการแปลความหมายและเสนอแนะแนวทางในการแก้ไขปัญหาหรือข้อโต้แย้ง
¡ สามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพทั้งการพูดและการเขียนรู้จักเลือกและการใช้รูปแบบการนำเสนอที่เหมาะสมกับปัญหาและกลุ่มผู้ฟังที่แตกต่างกัน
¡ สามารถเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและเทศนิคการสื่อสารที่เหมาะสมในการเก็บรวบรวมข้อมูลการแปลความหมายและการสื่อสารสารสนเทศ
1)   จัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่เปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้ค้นคว้าหาความรู้โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์
2)   จัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่ส่งเสริมให้ผู้เรียนสามารถเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และ
การสื่อสารที่หลากหลายรูปแบบและบูรณาการการใช้คอมพิวเตอร์ เครือข่ายและซอฟแวร์ในทุกรายวิชา
3)  ให้นักศึกษากับอาจารย์ทำโครงงานหรือการทำวิจัยร่วมกัน
4)  การศึกษาจากสหกิจศึกษาทำให้นักศึกษาได้เรียนรู้การจากการปฏิบัติงานจริงมอบหมายงานที่ต้องค้นคว้าหาข้อมูลเชิงตัวเลข และนำเสนองานที่ต้องมีการตัดสินใจบนฐานข้อมูล
5)มอบหมายงานค้นคว้าองค์ความรู้จากแหล่งข้อมูลต่างๆ และให้นักศึกษานำเสนอหน้าชั้น
จัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่เปิดโอกาสให้ผู้เรียนได้ค้นคว้าหาความรู้โดยใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและคอมพิวเตอร์ จัดกิจกรรมการเรียนการสอนที่ส่งเสริมให้ผู้เรียนสามารถเลือกใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และ

การสื่อสารที่หลากหลายรูปแบบและบูรณาการการใช้คอมพิวเตอร์ เครือข่ายและซอฟแวร์ในทุกรายวิชา
3) ให้นักศึกษากับอาจารย์ทำโครงงานร่วมกัน
4) การศึกษาทำให้นักศึกษาได้เรียนรู้การจากการปฏิบัติงานจริง
มอบหมายงานค้นคว้าองค์ความรู้จากแหล่งข้อมูลต่างๆ และให้นักศึกษานำเสนอหน้าชั้น
6.1.1 สามารถปฏิบัติงานโดยใช้องค์ความรู้และประสบการณ์ในศาสตร์ที่ศึกษามาใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของธุรกิจ นำมาใช้แก้ไขปัญหา ค้นคว้าวิจัย ตลอดจนพัฒนาตนเอง ชุมชน และสังคมได้อย่างถูกต้อง   6.1.2  สามารถปฏิบัติงานโดยใช้ความคิดริเริ่มสร้างสรรค์อย่างเป็นระบบ แก้ปัญหาเชิงบูรณาการได้ด้วยการคิดวิเคราะห์ สังเคราะห์ ตีความ อย่างมีเหตุผล
6.2.1 มอบหมายงานให้นักศึกษาทำโครงการธุรกิจจำลองและทำการปรับกลยุทธ์ในการทำธุรกิจตามสถานการณ์จริง
6.3.1 ประเมินจากการปฏิบัติโครงการธุรกิจจำลอง และแผนธุรกิจที่ปรับเปลี่ยนไปตามสถานการณ์จริง
กิจกรรมที่ ผลการเรียนรู้ * วิธีการประเมินผลนักศึกษา สัปดาห์ที่ประเมิน สัดส่วนของการประเมินผล
1 2.1.1 5.1.1 การทดสอบ - การสอบกลางภาค - การสอบปลายภาค 7 15 30% 40%
2 2.1.2 , 3.1.1 3.1.2 , 4.1.1 4.1.2 , 5.1.3 6.1.1 วิเคราะห์กรณีศึกษา รายงาน และการนำเสนอ - งานที่มอบหมาย / รายงาน (กลุ่ม) - แบบฝึกหัด / กรณีศึกษา (เดี่ยว, กลุ่ม) - การนำเสนอผลงานหน้าชั้นเรียน (กลุ่ม) ตลอดภาคการศึกษา 20%
3 1.1.1 , 1.1.2 การเข้าชั้นเรียน - การเข้าชั้นเรียน / การมีส่วนร่วม / การเข้าร่วมกิจกรรม ตลอดภาคการศึกษ 10%
Digital Marketing Unlocked (ศิริพงศ์ เตียวพิพิธพร): เหมาะสำหรับวางรากฐานการตลาดดิจิทัล เข้าใจหลักการและกลยุทธ์พื้นฐาน. หลักการตลาด (Principles of Marketing) (ศิริวรรณ เสรีรัตน์): สำหรับหลักการตลาดพื้นฐานที่ประยุกต์ใช้ได้จริง. มาเพิ่มเซนส์การตลาดกันเถอะ! (ชิกิริน): ช่วยพัฒนาการคิดเชิงกลยุทธ์และเซนส์การตลาดในโลกยุคใหม่. การตลาดดิจิทัล (e-book) (รศ. ภญ.ดร.อโณทัย งามวิชัยกิจ): ครอบคลุมเนื้อหาการตลาดดิจิทัลสำหรับนักศึกษา. หนังสือการตลาด กลยุทธ์ดิจิทัลและแบรนด์: ครอบคลุมพื้นฐาน กลยุทธ์แบรนด์ พฤติกรรมผู้บริโภค และการวิเคราะห์ข้อมูล, จาก Chulabook.  Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital (Philip Kotler): เน้นแก่นกลยุทธ์ 5A (5A Model) นำไปประยุกต์ใช้ได้ง่าย. Digital Marketing for Dummies (Ryan Deiss & Russ Hennesberry): คู่มือสำหรับเริ่มต้นเรียนรู้การตลาดดิจิทัล. 
-
เอกสารประกอบการสอนวิชาการตลาดดิจิทัล: ค้นหาได้จากเว็บไซต์ห้องสมุดออนไลน์ของมหาวิทยาลัยต่างๆ (เช่น สถาบันการเรียนรู้เพื่อปวงชน) เพื่อดูหัวข้อและรูปแบบการสอน. บทความจากผู้เชี่ยวชาญ: เว็บไซต์ด้านการตลาดเช่น my-best.com, Cotactic.com, และ การตลาดวันละตอน มักมีบทความแนะนำหนังสือและเครื่องมือ.